〒550-0013 大阪府大阪市西区新町2-18-12
地下鉄「西大橋駅」から徒歩5分、地下鉄「西長堀駅」から徒歩5分)

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施術業専門
人事面談代行サービス

 

施術スタッフの離職率を下げたい。

そんなご要望にお応えして、人事面談代行サービスを行っております。

離職につながる大きな要因が、コミュニケーション不足。

しかしながら、施術でお忙しい院のオーナー様や、人事担当者様が、各社員と密にコミュニケーションを取るのは難しいものです。

 

そんなオーナー様や人事担当者様の負担軽減と、相談者(施術社員様)が抱える問題の解決を叶えるのが、人事面談代行サービス。

弊社のサービスは施術業者様に特化しており、面談担当者は、鍼灸師などの資格を持つ、業界に精通した者が担当致します。

’オーナー様や人事担当者様の希望’と’施術者の要望’をマッチングさせ、双方がWin-Winな関係になるよう橋渡しを行います。

お陰様でサービス開始から10年。沢山のお客様にご満足頂いております。

サービス詳細
Service

私たちがお手伝い出来ること

・新人研修でのミスマッチ予防面談

入社してから「こんなはずじゃなかった」と辞めていく。そんな初期の離職を防ぎます。

この初期の離職の多くは「採用時は見えなかった雇用側と社員側とのミスマッチ」。

そこで弊社では、経営者様側の院の理念や社員様への指導方針を確認。

その上で、新人社員の要望を聞き取る面談を行うことで、新入社員の「この院で将来的に自分はどのような施術者になれるのか」を正しく理解し、モチベーションを高めます。

また、表に出しにくい不安や不満も丁寧にヒアリングし、早期に解消することで、働きやすさを実感し「こんなはずじゃなかった。」を防ぎます。

堅苦しくないワクワク出来る面談。

終われば社員の皆さんが’イキイキ’した顔になる。

それが弊社の面談です。

 

 

 

マーケティング意識を持った社員育成

施術者は、施術することに意識を向けすぎてマーケティング意識が低い方が多いです。

しかしながら、実際給与が上がらないと正しく評価されていないと不満につながります。

弊社では、長年培った施術業で役立つマーケティングノウハウがあります。

社員様の一人一人がマーケティング意識を持ち、経営意識を持つことで質の高いサービスの提供が出来、顧客満足度の向上に繋がります。

実際マーケティング意識を持って施策を行える社員が増えることで利益があがったという治療院様も多いです。経営をオーナー様に依存するのではなく、社員一人一人が意識高く取り組めることで質が高い成功する治療院と成長出来ます。

 

 

ワーク・ライフバランス(育児・独立開業を含む)に関する相談

弊社の面談担当者は、子育て経験のある女性も在籍。

自身の施術者と育児とのバランスをどうとってきたか、という経験に基づくアドバイスを行います。

出産を機に離職する女性社員の多い治療院様では、いかに産後復帰をしてもらうかが課題。

そのような女性の離職のお悩み対応にも対応出来ます。

また、自分で開業するために離職してしまうというケースも施術業では多いです。

その場合、お互いに’しこり’を残さない離職の方法もご提案。

また、弊社では不動産業を営む行政書士の先生*1とも提携しており、社員様の開業を支援する事業を行う治療院様にも「専門家がいるから相談しやすい。」というお声を頂いております。

 

『離職したけど、あの治療院には感謝している。』

『のれん分けという形でご縁を頂いている。』

『開業をサポートしてくれた。』

 

そんな施術社員様の口コミが新たな人材を招いてくれます。

働きやすい環境整備に弊社の面談をご活用下さい。

 

 

*1)不動産のプロである(株)自由不動産代表によるコンサルティングも受けられます

自由不動産代表 永嶋秀典氏

 

外部の相談員を導入するメリット

 

・社員様の本音が聞き出せる

長年様々な施術者と面談を行ってきた現役鍼灸師による面談で社員様の本音が聞き出せます。

 

・モチベーションの向上

社員様の不安や課題を解決しながら、治療院側の理念や希望を伝えていくことで、どのようにすれば自分の評価が上がるのかが明確になり、社員様のモチベーション向上につながります。

また第三者から’オーナー様や人事担当者様から褒められていることをお伝えする’ことで、ウィンザー効果によって、直接的に褒めるよりも数倍効果的に社員様のモチベーションを上げることが出来ます。

社員様がニコニコ楽しく働ける環境だと接客の質も向上し、顧客満足度や利益の向上にもつながります。

 

・オーナー様(人事担当者様)の負担軽減

ゆっくり話をする時間が取れない。そんなお忙しいオーナー様(人事担当者様)の負担軽減につながります。また、直接話すよりも効率的に情報共有が出来るというお声も頂きます。

 

お客さまの声

まるでイタコ

こちらの意向に沿ってくれる

伝えたいことが伝わりコミュニケーションも円滑です

初回面談でじっくり当社の理念や社員に求めることをヒアリングしてくれました。

面談では、社員たちから要望を聞くだけでなく、経営者側の要望も伝えてくれる。

まるでイタコみたいに、自分が伝えたいことを上手に伝えてくれて驚きました。

社内だけでは解決出来なかった

本音の大切さ

僕には直接言わないけど、
面談者さんには本音をもらししゃうそうです。

社員たちとの面談の時間がなかなか取れず、コミュニケーション不足を感じていました。

実際話をしても、本音を聞き取れていない、手ごたえのなさを感じていました。面談では、僕自身知らなかった社員たちの一面や本音が知ることが出来ます。放置しておくと離職につながるような課題にも早期に気が付ける。

社員たちもモチベーションがあがっているのを実感できます。

面談代行を依頼されたオーナー様の体験談

実績のある担当者

10年以上の実績を持つ担当者が専任します。

施術家としての自身の経験、オーナー様のご意向、様々な施術家の悩みや本音を聞き取るプロフェッショナルが専任となります。

面談担当代表 神谷鍼灸師のブログはこちら

面談代行人 Kの日々

 

また外部専門家(不動産・行政書士など)とのご縁つなぎもご希望に応じて対応いたします。

面談時間は60分

1回当たりの面談は基本60分とさせて頂いております。

基本はZoomを利用したオンライン面談です。

*対面式をご希望の場合、別途交通費(実費)をご請求致します。

オーナー様の声を代弁致します。結果は録画もしくはレポートで提出

面談前にはオーナー様や人事担当者様の意向をしっかり把握させて頂きます。

その上で社員様たちとの面談を行います。

面談の内容は、録画もしくはレポートにてご提出。

見えてきた課題や本音の解消についてもサポート致します。

料金表

基本料金表

単発プラン

初回

オーナー様・人事担当者様との意向確認面談

無料
  1回面談

20,000円(税込み)~

短期集中プラン

初回

オーナー様・人事担当者様との意向確認面談

無料
  月額

69,800円(税込み)~

定額制プラン

初回 

オーナー様・人事担当者様との意向確認面談

無料
  月額

49,800円(税込み)~

短期集中プラン

1ヶ月単位でご契約頂くプランとなります。

1ヶ月で4回の面談をご利用可能です(面談時間は翌月まで繰り越し可能)。

延長料金:15,000円(1時間)でお受け致します。

*面談ごとに報告書を作成ご提出致します。

 

定額制プラン

6ヶ月以上継続してご契約頂くプランとなります。

1ヶ月で4回の面談をご利用可能です(面談時間は翌月まで繰り越し可能)。

延長料金:10,000円(1時間)でお受け致します。

*面談ごとに報告書を作成ご提出致します。

 

 

ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

サービスの流れ

お問合せからサービス提供開始までの流れをご説明いたします。

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お客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。

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